客服
kè fú
意味
- カスタマーサービス
定義
客户服务的简称，指为客户提供咨询、解答问题、处理投诉等服务的部门或人员。
カスタマーサービスの略称で、顧客への相談対応、問題解決、クレーム処理などを行う部門や担当者のこと。
使用状況
通常用于指代公司或组织中的客户服务部门或客服人员，也可泛指客户服务工作。
主に企業や組織内のカスタマーサービス部門や担当者を指し、また広くカスタマーサービスの業務全般を意味することもあります。
例文
- 1 你可以联系客服解决问题。（カスタマーサービスに連絡して問題を解決してもらえます。）
- 2 这份工作是在一家公司的客服部门。（この仕事はある会社のカスタマーサービス部門です。）
- 3 客服人员需要耐心和专业。（カスタマーサービス担当者は忍耐と専門性が必要です。）
- 4 我们公司的客服热线是24小时开放的。（当社のカスタマーサービスホットラインは24時間対応しています。）
- 5 她是一名优秀的客服代表。（彼女は優秀なカスタマーサービス担当者です。）
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