Chuyển đến nội dung
HSK Training
  1. Trang chủ
  2. Từ điển
  3. 客服

客服

kè fú

HSK 5

Nghĩa

  • chăm sóc khách hàng

Định nghĩa

客户服务的简称，指为客户提供咨询、帮助、投诉处理等服务的工作人员或部门。

Abbreviation for customer service, referring to staff or department that provide consultation, assistance, complaint handling and other services to customers.

Cách dùng

通常用于指代企业或机构中负责接待客户、解答疑问、处理问题的岗位或团队。

Typically used to refer to the position or team in an enterprise or institution responsible for receiving customers, answering questions, and handling issues.

Ví dụ

  • 1 我在网上购物时遇到问题，立即联系了客服。（When I encountered a problem while shopping online, I immediately contacted customer service.）
  • 2 这家公司的客服态度非常好，解决问题很及时。（The customer service attitude of this company is very good, and they solve problems promptly.）
  • 3 请拨打客服热线400-123-4567咨询相关事宜。（Please call customer service hotline 400-123-4567 for inquiries.）
  • 4 客服代表耐心地解答了我的所有疑问。（The customer service representative patiently answered all my questions.）
  • 5 我们正在招聘客服专员，要求有良好的沟通能力。（We are recruiting customer service specialists, requiring good communication skills.）
Xem danh sách từ vựng HSK 5 đầy đủ

Đưa vào luyện tập

Bài luyện HSK theo dạng đề thi, chấm điểm và giải thích ngay.

Tìm cấp độ HSK của tôi

Miễn phí · khoảng 3 phút · không cần tài khoản